CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PORTAL

 

1. Uso y Restricciones.

El presente documento tiene por objeto el regular el uso de los contenidos y servicios de este sitio de Internet (en adelante denominado como «El Sitio»), que Líder en Atención al Cliente S.A. de C.V., (en lo sucesivo «La Empresa»), pone a disposición del público en general en la URL http://contaccenter.divisionautomotriz.mx/inicio/ . La sola utilización del Sitio le otorga la calidad de usuario (en adelante referido como el «Usuario»), y supone su aceptación plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en el presente Aviso Legal. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal. “La Empresa” puede ofrecer a través del Sitio productos y/o servicios que podrán someterse a condiciones particulares, informándole al Usuario en cada caso en concreto. Con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario deberá de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares, así como las Políticas de Privacidad y el Aviso de Privacidad para Navegar en el Sitio Web. De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y Lineamientos Vigentes. Asimismo, la utilización del Servicio se encuentra sometida igualmente a todos los avisos de privacidad, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por la Empresa, que completan lo previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a ellas.

 

MODIFICACIONES

“La Empresa” podrá realizar modificaciones al Aviso Legal de este Sitio en cualquier momento que lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

USO ADECUADO DEL SITIO

El Usuario tendrá derecho de hacer uso de los contenidos del Sitio de conformidad con los términos y condiciones de uso que aquí se establecen, entendiéndose por “contenidos” a: (i) todos los bienes o servicios que ofrezcan “La Empresa” al usuario, a través del Sitio, y (ii) toda la información contenida en el Sitio, incluyendo cualquier texto, programas, fotografías, imágenes y multimedia.

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con el presente Aviso Legal, las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos, la legislación vigente en el país que el Usuario se encuentre al momento de usarlo, las buenas costumbres, el orden público y los derechos de terceros. Del mismo modo el Usuario se obliga a no utilizar el Sitio o los servicios que se prestan en éste, con fines ilícitos o contrarios al presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio o sus servicios, o impedir un normal disfrute del Sitio a otros Usuarios.

El Sitio es de uso personal para el Usuario, por lo que no podrá comercializar de manera alguna los bienes o servicios contenidos.

PROPIEDAD INDUSTRIAL y/o INTELECTUAL

Todas las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, logotipos y cualquier otro elemento para distinguir a los bienes o servicios (siluetas, imágenes, textos, ilustraciones, fotografías, lemas, videos, etc.) que se encuentren contenidos actualmente o se inserten en un futuro en el Sitio, son propiedad exclusiva de “La Empresa”, sus empresas filiales y/o subsidiarias o pertenecientes a su mismo grupo comercial, por lo que está prohibida su reproducción, modificación, trasmisión, distribución, comercialización, o transformación parcial o total, así como cualquier otro uso del contenido de este Sitio en alguna otra página de Internet o publicación, constituyendo el incumplimiento a esta disposición una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de “La Empresa” o del titular de los mismos.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pudiera incurrir o de los daños que pudiera ocasionar por el mal uso del Sitio, así como de cualquier acción o reclamación legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceras personas en contra de “La Empresa”, por lo que, en su caso, el Usuario se obliga a asumir todos los gastos, costas e indemnizaciones irrogados a “La Empresa” con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

INTROMISIÓN DE TERCEROS AL SITIO

“La Empresa” quedan exoneradas de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar de interrupciones, retrasos, virus informáticos, sobre carga en líneas telefónicas, en Internet o desconexiones en el funcionamiento del Sitio, motivado por causas ajenas a “La Empresa”, así como de daños y/o intromisiones ilegitimas causados por terceras personas al Sitio, mencionando de forma enunciativa pero no limitativa: suplantación en el contenido, secuencia de comandos en sitios cruzados (cross-site scripting), desbordamiento de búfer, ataques de formato de cadena, comandos de sistema operativo, inyección de código SQL, inyección de código SSI, inyección XPath, indexación de directorio, fuga de información, directorio transversal (path traversal), localización de recursos predecibles, abuso de funcionalidad, denegación de servicio, anti-automatización insuficiente, validación de proceso insuficiente y todos sus derivados, además de amenazas futuras.    

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

“La Empresa” pondrá a disposición del Usuario en el Sitio «Los Avisos de Privacidad», los cuales se recomienda consultar para información referente al tratamiento de sus datos personales. “La Empresa” se reserva el derecho de modificar en cualquier momento sus Avisos de Privacidad, anunciando al Usuario de dichas modificaciones en el Sitio.

COOKIES

El usuario que tenga acceso al Sitio, acuerda recibir las cookies que les transmitan los servidores de “La Empresa”. Se entiende por "Cookie" a los archivos de datos que se generan en el ordenador del Usuario cuando ingresa al Sitio. Las Cookies pueden contener información tal como  (i) la identificación proporcionada por el usuario, (ii)  información para rastrear las páginas que el usuario ha visitado, (iii) fecha y hora en la cual el Usuario visitó por última vez el Sitio y, (iii) otros datos.

El Usuario tendrá la opción de impedir la generación de cookies en cualquier momento, en la barra de opciones de Internet de su navegador.

SEGURIDAD DEL SITIO

“La Empresa” garantiza la seguridad de la información que se transmite entre el Usuario y el Sitio. La seguridad de la información que se transmite entre el Usuario y las páginas de terceros enlazados al Sitio será responsabilidad exclusiva de dichos terceros y del Usuario.

LEGISLACIÓN APLICABLE

“La Empresa” y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones Generales. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de México la Empresa y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales antes referidos.

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